저희는 귀사의 프로젝트에 관계된 작업을 수행할때, 프로젝트 메니지먼트 방법을 귀사의 프로젝트 진행을위해 적용할것입니다. 다시말하자면, 저희는 귀사의 프로젝트를 어떻게 진행시킬지에관한 계획을 수립한다는 것입니다. 귀사의 프로젝트진행을 위해 저희는 5단계별로 세분화해서 계획을 수립하고, 각 단계를 위해 세분화된 계획은 귀사의 프로젝트 진행을 위해 단계별로 적용될 것입니다. 귀사의 프로젝트 진행을 위한 각 단계별 계획은 아래와 같습니다:
- 시작단계 (Initiation Phase)
- 계획단계 (Planning Phase)
- 실행단계 (Executing Phase)
- 조율단계 (Controlling Phase)
- 종결단계 (Closing Phase)
프로젝트와 오퍼레이션 (Projects vs. Operations)
보통 우리가 프로젝트 라고하는것은 시간의 한정을두고 진행하는 작업으로써 어느시점에서는 종결을 해야하는반면에, 오퍼레이션은 기존에 존재하는 시스템이나 어떤 물리적인 작동의 지속적인 진행을위해 시간의 제한없이 그러한 진행과정을 유지관리 하는것에 집중하는 것이라 할수 있습니다. 프로젝트는 분명한 시간과 날짜의 기간이 정해져 있습니다. 그러므로 프로젝트는 설정된 목적과 그에대한 결과가 정해진 시간안에 수행되어졌을때, 완성되어졌다고 할수 있습니다.
위에서 언급되어진 내용에 의한다면, 저희가 귀사의 새로운 웹사이트를 제작하는것은 분명히 프로젝트라고 할수 있습니다. 허지만, 단순히 귀사의 기존 데이터베이스에 어떤 품목을 저장하거나 제거하는 작업은 오퍼레이션이라 할수 있습니다.
프로젝트 Goals, Constraints, Deliverables 및 완성날짜
통상적으로, 프로젝트가 진행되는 동안 시작초기단계와 계획단계는 대부분 겹쳐집니다. 이들 두단계를 거쳐, 저희는 귀사의 프로젝트 Goals, Constraints, Deliverables 그리고 완성날짜 (Implementation Date) 를 설정합니다. 프로젝트 목표(Goals) 는 귀사의 프로젝트를 위해 귀사로부터 수집한 정보를 바탕으로 설정되어집니다.
- 일단 귀사께서 저희가 귀사의 프로젝트를 착수 하는것에 대해 동의를 하시면, 저희는 귀사의 프로젝트 담당 책임자와 만나서 귀사께서 원하시는 사항이 무엇인지를 자세하게 들어야만 합니다. 그런다음 저희는 귀사로부터 수집된 정보를 바탕으로 귀사의 프로젝트에 대한 요구사항들 (Requirements) 을 문구로써 작성하고 그 작성된 귀사의 요구사항 문건을 바탕으로 저희는 먼저 귀사의 프로젝트 목표 (Goals)를 설정합니다. 다시말하자면, 저희는 귀사의 프로젝트에 관한 요구사항을 보다 구체적이면서도 세분화하고 어떻게 그러한 세분화된 사항들을 진행시키느냐에 대해 초안 작성을 하는것입니다.
- 귀사의 프로젝트는 시간, 비용, 그리고 질(Quality) 의 세가지를 조율하면서 진행될수 있으며, 만약 귀사께서 이 세가지 중 어느 한쪽에 중요성을 둔다면 귀사께서 중요하다고 간주하는 그 하나를 프로젝트 메니지먼트에서는 컨스트레인 (Constraint) 으로 정의되고 있습니다. (한국어로 대체할 특별한 단어가 없으므로 소리나는데로 표현하겠습니다.) 저희는 귀사로부터 수집된 정보를 바탕으로 컨스트레인 (Constraint)을 설정할 것입니다.
- 만일 귀사께서 귀사의 프로젝트를 수행하는데 시간을 가장 중요한 요소로 간주한다면, 귀사의 프로젝트의 컨스트레인 (Constraint)은 시간이 됩니다.
- 만일 귀사께서 귀사의 프로젝트를 수행하는데에 있어서 비용을 시간과 질(Quality)보다 더 우위에 둔다면, 귀사의 프로젝트의 컨스트레인 (Constraint)은 비용이 됩니다.
- 만일 귀사께서 귀사의 프로젝트를 수행하는데에 있어서 세가지 컨스트레인 (Constraint)중 질(Quality) 을 가장 중요한 요소로 생각하신다면, 귀사의 프로젝트의 컨스트레인 (Constraint)은 질(Quality) 이 됩니다.
이러한 컨스트레인 (Constraint)의 설정목적은 프로젝트에 관계된 여러가지 사항들을 효과적으로 계획하고 진행하는데 있고, 아울러 귀사께서 저희가 제공하는 패키지를 선택하실때 귀사의 현 상황에 맞는 선택을 하시도록 도움을 드리기 위함입니다. 예를들어, 귀사의 프로젝트를 위해 귀사께서는 질(Quality)적인면을 중요시하신다면, 비용이 다른 패키지에 비해 비싸더라도상위 레벨의 패키지및 추가옵션을 더하실수 있습니다. 허지만 귀사의 컨스트레인 (Constraint)이 비용이라면, 귀사께서는 다른 패키지보다 낮은 레벨을 고려하실 수 있는 것입니다.
- 귀사의 프로젝트를 시작할때, 저희는 귀사의 프로젝트의 결과물들 (Deliverables) 을 명시할 것입니다. 프로젝트의 결과물들(Deliverables)은 구체적인 기준을 근거로, 그 기준 혹은 표준에 맞게 제작된 결과물로써, 프로젝트 또는 단계마다 설정된 작업이 완성되면서 생겨나는 결과라고 할수 있습니다. 예를들어, 저희가 귀사의 웹사이트를 제작하는 과정에서 만들어지는 귀사의 회사로고나 이미지 디자인 혹은 웹사이트 문구내용등은 귀사의 프로젝트에 대한 결과물들(Deliverables)이라고 할수 있습니다.
- 일반적으로 프로젝트 완성기간은 2주에서 3주정도 걸릴수 있습니다. 허지만, 경우에 따라서는 그 기간이 길어질수도 짧아질수도 있습니다. 만일 귀사께서 어떤 정한기간 내에 프로젝트가 완성되길 원하신다면, 저희는 원하시는 날짜를 설정해서 그 기간내에 완성시키도록 최선을 다할것입니다.
프로젝트 실행
프로젝트 실행단계에서 저희는 귀사의 프로젝트에 관련된 여러가지 작업들을 진행시킵니다. 전단계에서 설정하고 계획한 여러 프로젝트 결과물에 대한 세부적인 요구사항을 바탕으로 이단계에서는 그러한 귀사의 요구사항들이 구체적으로 실행되는 단계 입니다. 귀사의 프로젝트에 관한 최종적인 결과물에 대한 제작은 이 단계에서 완성 되어집니다.
품질관리 및 프로젝트 결과물제작에 대한 검증
귀사께서 시작단계와 계획단계에 걸쳐서 요구하신 프로젝트 결과물에 대한 요구사항을 토대로, 저희는 귀사의 프로젝트 결과가 요구하신 사항에 부합되는지의 여부를 확인하는 품질관리 과정을 진행할 것입니다. 만일 귀사의 프로젝트 결과물로부터 어떤 결손이 발견된다면, 저희는 조율단계에서 그결손을 수정보완할 것입니다. 요약하자면, 이조율단계에서는 프로젝트가 귀사께서 요구하신데로 진행되 왔는지와 프로젝트 결과에 대한 결손의 유무를 파악하는 단계입니다.
또한 이단계에서는 귀사께서 프로젝트 결과물에 대한 검증을 직접 하셔야만 합니다. 만일 어떠한 이슈나 프로젝트 결과에 대해 불만족 하신다면, 이 단계에서 수정을 요구하실수 있습니다. 만일 귀사께서 저희가 진행한 프로젝트에 만족하시고 어떠한 결손도 발견하시지 못했다면, 이 단계에서 귀사는 프로젝트에 대한 결과물들을 받아들이실 수 있습니다. 저희는 이러한 과정을 프로젝트 제작에 관한 검증이라고 정의하고 있습니다. 품질관리가 프로젝트 결과물이 귀사의 요구사항대로 진행되왔는지와 결손의 유무를 확인하는 과정이라면, 프로젝트 제작 검증은 프로젝트 결과를 받아들이는 과정이라 할수 있습니다. 이러한 품질관리와 프로젝트 제작검증 과정은 조율단계에서 진행될 것입니다.
프로젝트 종결단계
이 종결단계에서 다시한번 귀사께서는 프로젝트가 만족하신지 혹은 어떠한 결손은 없는지의 여부를 재점검 하시고 모든것에 문제가 없다면, 공식적으로 프로젝트에 대한 결과를 수락하신다는 결정을 문서에 서명하시는 것으로 이행하시게 됩니다. 이렇게 프로젝트에 대한 수락은 프로젝트 종결로 이어지고, 문서에 서명하신후 앞으로 한달동안은 제작된 프로젝트를 재점검 하셔서 그 기간안에 어떠한 문제점이 발견된다면, 저희가 그 문제를 해결하는 소위 Warranty 기간으로 이어지게 됩니다. 이러한 Warranty 기간이 의미하는바는, 만일 프로젝트에 어떤결손이 이 Warranty기간안에 발견된다면 저희는 무료로 그 결손을 수정보완하는 것입니다.
아래에 있는 프로젝트 단계별 사항을 검토해 주시기 바랍니다. 그 프로젝트 단계별 사항안에는 그 단계에서 행해지는 여러가지 사항들이 자세하게 나타나 있으니 세부적인 검토를 하실수 있습니다. |
